Società V a E, s.r.o con sede legale Karpatská 2260/21, 089 01 Svidník, numero identificativo: 47 174 757, Partita IVA: 2023782112, Partita IVA SK2023782112, il gestore del negozio online www.velvisa.it, dichiara che tutti i dati personali (di seguito denominati «dati») sono considerati strettamente riservati e trattati in conformità con le disposizioni di legge applicabili in materia di protezione dei dati personali.
I. Dati che raccogliamo
nome, cognome, indirizzo, numero di telefono - per completare e consegnare il suo ordine
nome della società, sede aziendale, numero identificativo - se si acquista come azienda
indirizzo e-mail - informazioni per la comunicazione reciproca, in caso di consenso l'indirizzo e-mail viene utilizzato anche per scopi di marketing
connessione bancaria: le informazioni necessarie per l'elaborazione del rimborso del suo pagamento. Tenga presente che connessione bancaria non è un dato che ci consente di disporre di denaro sul suo conto in alcun modo. Tutte le transazioni passano attraverso la sua banca. In caso di pagamento con carta non memorizziamo alcuna informazione sul nostro server, l'intera transazione avviene esclusivamente tramite il gateway di servizio WebPay.
II. Finalità del trattamento dei dati personali
Elaborazione dell'ordine e consegna della merce ordinata attraverso il nostro sito web www.velvisa.it - Trattiamo i suoi dati ai fini dell'elaborazione e della consegna del suo ordine e ai fini dell'esecuzione reciproca dei nostri diritti e obblighi contrattuali. I suoi dati personali sono necessari per il nostro sistema di contabilità e fatturazione.
Notifica della disponibilità della merce - nel caso in cui lei abbia richiesto una notifica relativa alla disponibilità della merce, tratteremo i suoi dati personali (e-mail) in base al suo consenso.
Comunicazione: utilizziamo i dati raccolti per la comunicazione con lei, con obiettivo del suo adattamento individuale. Ad esempio, possiamo contattarla telefonicamente o via e-mail per informarla dello stato del suo ordine, reclamo o della sua richiesta.
Protezione, sicurezza e risoluzione delle controversie - possiamo elaborare i dati anche per un interesse legittimo a garantire la protezione e la sicurezza dei nostri sistemi e dei nostri clienti, per rilevare e prevenire frodi, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi sulla base di legittimi interessi.
Finalità di marketing - a base della sua richiesta la informiamo sulle novità e sui nostri prodotti attraverso la newsletter. Il tuo consenso è valido fino ad un nuovo avviso o per un periodo massimo di 4 anni. In qualsiasi momento può disattivare la newsletter tramite il link di annullamento dell'iscrizione che si trova in ogni e-mail. Può anche contattare direttamente il nostro servizio clienti per annullare l'iscrizione. Dopo aver annullato l'iscrizione non continueremo a utilizzare il suo contatto elettronico fino a quando non lo richieda di nuovo.
Gateway di pagamento - In caso di pagamento con carta, insieme al pagamento vengono inviati anche i seguenti dati: nome dell'intestatario, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di consegna. I dati di cui sopra, in particolare l'indirizzo email, vengono inviati all'emittente della carta di pagamento del cliente. In questo modo si ottiene una velocità di pagamento più sicura e si previene l’uso improprio della carta di pagamento.
III. Trasmissione di dati a terzi
La base giuridica per il trattamento dei suoi dati personali è la necessità dell'esecuzione del contratto, gli interessi legittimi della società (dati agli interessi di protezione dei nostri diritti, elaborazione a fini statistici, misurazione del traffico verso i nostri siti, analisi delle sue preferenze e visualizzazione dei contenuti che corrispondono alle sue preferenze individuali, miglioramento del contenuto e dello sviluppo dei nostri siti garantendo la sicurezza dei nostri sistemi e reti e di marketing diretto) e di terze parti, in particolare i nostri partner contrattuali ed adempimento dei requisiti legali. Proteggiamo la base dei dati personali da danni, distruzione, perdita ed uso improprio.
In relazione al trattamento dei suoi dati personali si presume ai sensi del art. § 15 par. 1 lettera e), paragrafi 3 e 4 della legge sulla protezione dei dati personali che i dati saranno forniti e messi a disposizione dei seguenti terzi, eventualmente della cerchia dei destinatari:
Società di spedizione e di trasporto
Agenzie di marketing
Fornitori di servizi IT e operatori di telecomunicazioni
Uffici legali
Uffici contabili, revisori dei conti e consulenti fiscali
Gestori di gateway di pagamento e carte di pagamento
IV. Cookie
Il nostro sito utilizza i cosiddetti cookie per rendere la nostra offerta pertinente, interessante e intuitiva per lei. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul suo computer, smartphone o altro dispositivo e utilizzati nel browser dell'utente. Ad esempio, utilizziamo i cookie per il corretto funzionamento del carrello così lei possa completare il suo ordine nel modo più semplice possibile, per adattare il nostro sito web alle sue esigenze grazie al monitoraggio del traffico, del suo movimento sui siti web e delle funzioni utilizzate e per scoprire informazioni sulla navigazione degli annunci pubblicitari in modo da non mostrarle pubblicità per beni che non le interessano.
Alcuni cookie possono raccogliere informazioni che vengono successivamente utilizzate da terze parti e che, ad esempio, supportano direttamente le nostre attività pubblicitarie (i cosiddetti «cookie di terze parti»). Ad esempio, le informazioni sui prodotti acquistati sul nostro sito potrebbero essere visualizzate da un'agenzia pubblicitaria come parte della visualizzazione e personalizzazione dei banner pubblicitari online sui siti web visualizzati. Tuttavia, in base a questi dati, non è possibile essere identificati.
I cookie utilizzati sul nostro sito possono essere suddivisi in due tipi di base. I cosiddetti «session cookie» a breve termine, vengono eliminati immediatamente non appena ha completato la visita sul nostro sito. I cosiddetti «persistent cookie» a lungo termine, rimangono memorizzati sul suo dispositivo per molto più tempo o fino a quando non vengono rimossi manualmente (il tempo in cui i cookie vengono lasciati sul suo dispositivo dipende dall'impostazione del cookie stesso e dalle impostazioni del browser).
L'impostazione dell'uso dei cookie fa parte del suo browser Internet. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita. I cookie possono essere rifiutati dal browser web dell'utente o limitati ai tipi di cookie scelti.
V. Protezione e archiviazione dei dati personali
I suoi dati personali ci vengono trasmessi in una forma crittografata. Utilizziamo il sistema di codifica SSL (secure socket layer). Proteggiamo i nostri siti web e altri sistemi con misure tecniche e organizzative contro la perdita e la distruzione dei tuoi dati, contro l'accesso, l'alterazione o la diffusione dei suoi dati da parte di persone non autorizzate.
Richiediamo ai nostri responsabili di trattamento di dimostrare la conformità dei loro sistemi al GDPR.
Trattiamo e conserviamo i dati personali per il tempo necessario a garantire tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto di acquisto, vale a dire durante il periodo di ordine e garanzia e successivamente 1 anno dalla scadenza del periodo di garanzia a causa della risoluzione di potenziali controversie. Sulla base di prescrizioni di legge generalmente vincolanti, la nostra azienda è obbligata ad archiviare i suoi dati personali per scopi di fatturazione e contabilità in conformità alla legge per un periodo di 10 anni dalla sua emissione. In altri casi, il periodo di trattamento deriva dalla finalità del trattamento o dalla legislazione in materia di protezione dei dati personali.
VI. Diritti degli enti
Se trattiamo i suoi dati personali, può richiedere informazioni gratuite sul trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.
Ha il diritto, a base di una richiesta scritta, di opporsi al trattamento dei suoi dati personali che ritiene siano o saranno utilizzati per scopi di marketing diretto senza il suo consenso e può richiederne la cancellazione. Ha inoltre il diritto di opporsi all'uso e alla divulgazione dei suoi dati personali per le finalità di marketing diretto (incluso nel sistema postale). Ha il diritto di rettifica se i suoi dati personali sono errati o sono cambiati, ci contatti, li correggeremo. Ha il diritto della trasmissione dei dati se desidera trasferirli ad un altro responsabile del trattamento, glielo forniremo in un formato appropriato, a meno che altri ostacoli tecnici o legali non lo impediscano.
È inoltre possibile annullare il consenso in qualsiasi momento inviando una richiesta scritta al nostro indirizzo e-mail info@velvisa.it o alla sede della ditta. Subito dopo aver ricevuto la revoca del consenso al trattamento dei dati personali, assicuriamo il blocco e lo smaltimento dei suoi dati personali che sono stati trattati a fini di marketing. Nel caso in cui lei abbia deciso di concederci il consenso al trattamento dei suoi dati a fini di marketing, contemporaneamente conferma anche di averci fornito questo consenso volontariamente e di essere consapevole che tale consenso è valido fino alla revoca o fino alla fine del periodo di trattamento dei suoi dati personali.
Abbiamo il diritto di trattare i suoi dati personali anche dopo la cessazione della finalità originaria del trattamento solo nella misura necessaria a fini statistici, contabili e di sondaggi e di fornire ai terzi o al pubblico informazioni statistiche riassuntive su clienti, traffico, fatturato e altri dati, ma in forma anonima in modo che non sia possibile identificare i nostri clienti in alcun modo.
Ai fini della fatturazione dei pagamenti, della registrazione e del recupero e cessione dei crediti per il servizio fornito, ai fini dell'elaborazione delle comunicazioni del partecipante, per esercitare i diritti o per l'adempimento di altri obblighi imposti dalle prescrizioni di legge generalmente vincolanti, V a E, s.r.o. ha il diritto di gestire una registrazione dei dati personali anche dopo la terminazione del contratto della prestazione del servizio a cui era partecipante.
In qualità di interessato, può esercitare tutti i suoi diritti per iscritto ai sensi delle disposizioni del § 28 e § 29 della legge sulla protezione dei dati personali . Se sospetta che i suoi dati personali siano trattati illegalmente, ha il diritto di presentare una richiesta per avviare un procedimento in materia di protezione dei dati personali presso l'Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca, con sede legale in Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
La presente Informativa sulla privacy si applica a partire dal 17.5.2018.
